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滴滴顺风车哈尔滨正式恢复上线!约车流程变复杂,安全保障成重心!

2019年11月22日 10:40来源:未知手机版

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[摘要]11月20日,滴滴顺风车在哈尔滨、太原、常州三个城市开始试运营。经过了400多天的调整、优化,哈尔滨也被锁定为首次试运营的城市,面对重新回归的顺风车业务,有出行需要的人们有了新的选择。

11月20日,滴滴顺风车在哈尔滨、太原、常州三个城市开始试运营。经过了400多天的调整、优化,哈尔滨也被锁定为首次试运营的城市,面对重新回归的顺风车业务,有出行需要的人们有了新的选择。



哈尔滨市民 李曼婷


不用冷天在大街上拦车,在手机上叫一下就可以了,比出租车便宜不少,但一般晚上很少打,顺风车还是怕小姑娘一个人不安全。


哈尔滨市民 王京光

感觉顺风车方便还便宜,如果需要的话还是会尝试的。

随时用车,价格优惠,一直是顺风车业务的最大优势,不少人都希望顺风车业务能回归,但是重新起航后的顺风车在安全上能不能让人安心呢?记者在路边找到了一位有出行需要的乘客,跟车做了一次出行体验。

滴滴顺风车试运行乘客

还要输入人脸信息之类的,感觉比较繁琐,但是好像对安全这方面反而更好了,上面有一个信用分之类的,然后给一个判断。

第一次坐车,乘客需要完成实名信息认证,安全功能确认以及司乘安全知识学习,虽然过程稍微复杂,但是却加强了多重保障。另外,顺风车还提供了加密行程录音,醉酒报备、黑名单等新功能,乘客在车辆行驶中随时可以启用110报警功能。


滴滴顺风车驾驶员

现在和以前不一样的就是,现在软件上已经开启了全程录音功能,原来没有全程录音,司机在接单的时候要做人脸识别,能理解这个是个安全的保障 。

对于顺风车驾驶员来说,平台的监管更为严格,除了联合公安机关对注册车主进行综合背景审查之外,还引入了失信人名单筛查,增加对车主的信用记录审核的监管。

而在大家最为关注的安全方面,记者体验发现,新版滴滴顺风,个性化头像、性别、长文评价标签等涉及到用户隐私相关的一切敏感信息已经永久下线。滴滴方面表示这是为了避免给不法分子挑单的机会。顺风车页面只展示出行相关必要信息,评价标签仅与出行相关,例如“准时、礼貌”等。

针对女性用户,在20日上线的滴滴顺风车功能中推出女性安全助手,提供女性专属保护。乘客通过滴滴顺风车女性安全助手,女性用户可以查看合乘方车龄、驾龄、人脸识别时间等相关信息;及时提醒行程分享、紧急联系人、实时位置保护等安全功能操作;女性用户可查看行程安全信息,当发生轨迹偏移、长时停留等异常情况时,即时预警提示并通知紧急联系人;对于长距离出行,要求合乘用户增加人脸识别,女性用户须设置紧急联系人,车主侧自动开启行程录音,加密上传平台,全方位监控出行安全。

另外,滴滴顺风车将为用户每次行程免费提供最高120万/人保额的驾乘人员意外险,为用户出行提供安全保障。


哈尔滨市民 张硕

再麻烦也没关系,安全验证的那个就多了,但是我们需要用这个,再麻烦也没关系。

增加的安全验证和多方位的保障措施,可能会让人觉得约车流程有些复杂,但是安全无小事儿,正因为各方面都能得到监管,才能有最好的乘车体验。

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